eCommerce Manager

• Als manager ben je verantwoordelijk voor de volledige e-commerce strategie. Je gaat te werk vanuit een overkoepelende visie en daarmee ontwikkel en realiseer je het e-commerce beleid en de gehele omni-channel strategie.

• Vanuit een omni-channel en klantgerichte benadering zorg je voor een optimale wisselwerking tussen de e-commerce activiteiten, de fysieke retail winkels, en de overkoepelende customer service & fulfillment.

• Vertrekkende vanuit sterke analytische skills formuleer je het strategisch beleid. Je bepaalt de e-commerce & online advertising budgetten en staat in voor de opvolging ervan. Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking en aansturing van e- commerce projecten binnen het marketing en digital team.

• Je bent de drijvende kracht achter de digitale innovatie, en detecteert nieuwe business-opportuniteiten.

• Je staat samen met je team in voor de verdere roll-out van de online marketingacties (SEO, SEA, e-mailmarketing, social commerce, omni-channel campagnes) waarbij je een verantwoorde ROI steeds voor ogen houdt, en continu opportuniteiten spot om de online conversie te optimaliseren.

• Je bent een gedreven people manager, motiveert en coacht je medewerkers.

JOUW PROFIEL

• Je hebt een afgeronde BSc. of MSc. opleiding.

• Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een e-commerce functie, bij voorkeur in een retail omgeving.

• Als ‘digital native’ heb je een analytische geest, en hebben de diverse online marketing, rapportering- en -analysetools (Google Analytics, GTM, Power BI, content- marketingmanagement,…) geen geheimen voor jou. Bovendien volg je de e-commerce trends en digitale evoluties op de voet.

• Het motiveert je om als coach op te treden, je bent resultaatgericht en hebt een sterke persoonlijkheid.

• Je bent communicatief vlot.